Arrow icon
{ count }

سياسة الاسترجاع

الإستبدال والإسترجاع 


ان يكون الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام من استلام الطلب ولمره وحده فقط


• ان يكون بنفس حالته الاصلية ولم يتم نزع التاق او الاستيكرات 


• ان يكون المنتج بالكيسة الخاصة به وجميع ملحقاته


• توفير فاتورة الشراء


• يتحمل العميل مصاريف قيمة إعادة المنتج في حال طلب الاستبدال او الاسترجاع


 • 25 ريال داخل المملكة العربية السعودية 

• 45 ريال خارج المملكة العربية السعودية 


• في حال الاسترجاع يتم إعادة قيمة المنتج المسترجع فقط (بدون قيمة التوصيل التي تم تدفعها عند توصيل الطلب للعميل)،


• مصاريف التغليف كهدية لا تسترد.


• لا يوجد استبدال او استرجاع للطلبات خارج المملكة.


• في حال رغبه العميل بإلغاء الطلب وكانت الشحنه قد تم تسليمها لشركة الشحن سيتم خصم رسوم الشحن من القيمه المسترده. 


• يتم اعادة المبلغ خلال 3 ايام عمل من وصول الطلب لمقرنا اذا كان الدفع عند الاستلام او عن طريق بطاقه مدى. 


• يتم اعادة المبلغ خلال 3 أيام عمل من وصول الطلب لمقرنا اذا كان الدفع عن طريق البطاقه الإئتمانيه  (في حال تاخر ايداع المبلغ يكون التواصل مع البنك من قبل العميل)


• المنتجات اللي  لا تستبدل أو تسترجع:-


شورتات السباحة + الشربات + الكابات + الكمامات والاكسسوارات بشكل عام


• يحق للعميل طلب واحد اما للاستبدال او الاسترجاع.


• المنتجات المخفضه ليس عليها استرجاع، فقط استبدال.




• يكون رفع طلب الاستبدال او الاسترجاع عن طريق التواصل على الواتس اب على الرقم 0564615883 فقط (المحلات غير مسؤولة عن الاستبدال او الإسترجاع)





{ arabic ? item.title_ar : item.title_en }
{ arabic ? subitem.title_ar : subitem.title_en }